Términos y condiciones generales

Elegibilidad para contratar

Para contratar servicios con CableHubFix es necesario tener capacidad legal para celebrar contratos. El servicio está disponible para personas naturales y jurídicas que actúen dentro de los límites de la ley y de las áreas geográficas donde operamos.

Si usted es menor de edad debe contar con la autorización de su representante legal para contratar servicios. CableHubFix podrá requerir documentación que acredite dicha autorización.

Los servicios deben emplearse para fines lícitos y conforme a la normativa vigente en la República del Perú. Queda prohibido utilizar nuestros servicios para actividades que contravengan la ley o pongan en riesgo la seguridad de terceros.

Nuestros servicios presenciales se prestan conforme a la proteccion geográfica indicada en CableHubFix.click. Para trabajos fuera de la zona de proteccion se evaluará la factibilidad y los costos asociados.

Cuenta de usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades es necesario crear una cuenta en CableHubFix.click. La cuenta permite gestionar solicitudes, recibir cotizaciones y acceder al historial de intervenciones técnicas.

Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en su cuenta. La precisión de la información facilita diagnósticos y cotizaciones adecuadas por parte de nuestro equipo técnico.

Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales. Notifique inmediatamente a CableHubFix ante cualquier uso no autorizado de su cuenta para tomar medidas de protección y mitigación.

La cuenta es personal e intransferible. Está prohibido ceder el acceso o compartir credenciales con terceros que no estén autorizados.

Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, comuníquelo de inmediato a nuestro equipo de soporte a través del formulario en CableHubFix.click para iniciar las actividades de contención y recuperación.

CableHubFix podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, participen en actividades fraudulentas o pongan en riesgo la infraestructura técnica o la seguridad de terceros.

Descripción del servicio

CableHubFix ofrece servicios profesionales de instalación, reparación y mantenimiento de cableado eléctrico, incluyendo inspección, diseño de trazado, montaje de canalizaciones, tendido de conductores, conexión de tableros y pruebas de seguridad. Los servicios se ejecutan por personal técnico calificado conforme a las normas técnicas aplicables.

Podemos modificar el alcance de los servicios conforme a necesidades técnicas o cambios regulatorios. Cualquier modificación relevante será comunicada antes de su implementación y, cuando proceda, se ajustará el presupuesto y el cronograma.

La disponibilidad de fechas para intervención depende de la carga de trabajo y de la complejidad del proyecto. CableHubFix coordinará plazos realistas y comunicará cualquier demora detectada durante la evaluación técnica.

Reglas de uso

Para una prestación segura y eficiente de los servicios se requiere el cumplimiento de las siguientes reglas y comportamientos por parte del cliente y usuarios autorizados.

• Proveer acceso razonable al inmueble y a la información necesaria para ejecutar el trabajo con seguridad.
• No interferir con el trabajo del personal técnico y respetar las instrucciones de seguridad in situ.
• No solicitar modificaciones que impliquen actividades fuera de normas técnicas o que comprometan la integridad eléctrica del sistema.
• Informar sobre instalaciones previas, daños o condiciones atípicas antes del inicio de la intervención.
• Cumplir con las condiciones de pago y aceptación de propuestas acordadas entre las partes.
• Mantener la comunicación abierta y responder a los requerimientos de programación o información técnica.
• Evitar la divulgación pública de información técnica sensible sin la autorización de CableHubFix.

Contenido proporcionado por el usuario

Cuando nos envía imágenes, planos o información técnica, usted declara que tiene derecho a compartir ese contenido y que no infringe derechos de terceros.

El usuario conserva la propiedad de su contenido, salvo los derechos limitados que otorga a CableHubFix para procesarlo en relación con la prestación del servicio.

Al enviar contenido, concede a CableHubFix una licencia no exclusiva y limitada para utilizar, reproducir y procesar dicho material con el fin de evaluar, planificar y ejecutar la instalación eléctrica.

El usuario es responsable por la veracidad y la legalidad del contenido compartido. CableHubFix no asume responsabilidad por errores originados en datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Puede solicitar la eliminación de contenidos. En caso de solicitud se evaluará el impacto en trabajos en curso y, si procede, se coordinará la remoción conservando los registros necesarios para cumplimiento legal y contable.

Propiedad intelectual

Todos los materiales, manuales, planos y contenidos originales generados por CableHubFix en el marco de sus servicios son propiedad de CableHubFix salvo pacto en contrario. El uso no autorizado de estos materiales está prohibido.

• No reproducir, distribuir ni comercializar materiales de CableHubFix sin autorización escrita.
• No modificar ni crear obras derivadas de la documentación técnica sin consentimiento expreso.
• Citar y respetar los derechos de autor en cualquier uso autorizado de la documentación proporcionada.

Servicios pagos

Las intervenciones técnicas, materiales y desplazamientos pueden estar sujetos a tarifas. Las condiciones se establecerán en presupuesto previo aceptado por el cliente.

Los precios se calculan en función del alcance técnico, materiales requeridos y tiempo estimado de trabajo. Cualquier trabajo adicional detectado en sitio será presupuestado y autorizado antes de su ejecución.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y los métodos indicados en la plataforma. El pago inicial o señal será especificado en la propuesta; la ejecución puede condicionarse a dicho pago.

Si se ofrecen planes de mantenimiento, sus términos, periodicidad y condiciones de pago se detallarán en el contrato correspondiente.

Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso. No se devolverán pagos por servicios claramente ejecutados conforme al alcance acordado. En situaciones de error administrativo o facturación se gestionarán ajustes proporcionales.

El cliente puede cancelar una orden con la antelación mínima indicada en la cotización. Las cancelaciones tardías pueden implicar costos por desplazamiento o preparación ya incurridos.

Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la normativa peruana y aparecerán desglosados en la factura o comprobante correspondiente.

CableHubFix puede actualizar precios por variaciones de costos de materiales o disposiciones regulatorias; los presupuestos aceptados mantienen las condiciones acordadas salvo pacto en contrario.

Retrasos de pago pueden suspender la prestación del servicio hasta regularización. Se informará antes de cualquier suspensión por mora.

Aviso legal

La información técnica y las recomendaciones proporcionadas por CableHubFix tienen carácter profesional y se basan en la evaluación realizada en el momento del servicio. Las condiciones reales del inmueble pueden afectar resultados y requerir ajustes técnicos adicionales.

Limitación de responsabilidad

CableHubFix actuará con diligencia profesional razonable. En ningún caso la responsabilidad será ilimitada por daños indirectos o lucro cesante. Las reclamaciones deberán notificarse dentro de los plazos que se indiquen en la documentación contractual para su análisis y resolución.

Servicios de terceros

Cuando un servicio requiera proveedor externo o materiales de terceros, CableHubFix coordinará la compra y la integración, pero las garantías y responsabilidades específicas de dichos terceros corresponderán a sus fabricantes o proveedores.

Terminación del servicio

Ambas partes pueden dar por terminada la relación contractual conforme a lo pactado. La terminación no exime del pago por trabajos ya ejecutados ni de las obligaciones pendientes de cumplimiento.

Al terminar, se entregarán los informes y documentos técnicos generados hasta la fecha, salvo que exista obligación legal de conservación adicional. Se liquidarán cuentas pendientes según lo acordado en el contrato.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos se regula según la política de privacidad disponible en CableHubFix.click. Todos los datos personales se gestionan con medidas de seguridad apropiadas y conforme a la normativa aplicable en Perú.

Comunicaciones y notificaciones

Las notificaciones relacionadas con estos términos se podrán realizar mediante correo electrónico, publicaciones en CableHubFix.click o comunicación postal a Pasaje Tito Jaime 326 Rupa-Rupa, 10131, Perú. Se recomienda mantener datos de contacto actualizados en su cuenta.

Cambios a los términos

CableHubFix puede actualizar estos términos por motivos operativos o legales. Las modificaciones serán publicadas con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para la resolución de controversias en primera instancia, las partes se someten a los tribunales competentes del distrito judicial donde se encuentre la sede de CableHubFix, salvo que las partes acuerden otra vía de solución.

Resolución de controversias

En caso de controversia se promoverá diálogo y conciliación previa. Si no fuera posible una solución amistosa, las partes podrán acudir a los mecanismos legales aplicables establecidos por la normativa peruana.